В качестве практического исследования в проектной (исследовательской) работе может быть проведено интервью с одним или несколькими людьми. Результаты интервью и выводы, сделанные на его основе и будут практическим исследованием, кроме того, по его результатам смогут быть разработаны рекомендации для какой-либо группы людей, по решению какой-либо проблемы и так далее.
Интервью как практическая часть проектной работы
О данном виде исследования
Информация из базы данных
Глубинное интервью с экспертом, очевидцем событий, специалистом для получения уникальных данных.
Подходит для:
Характеристики:
Особенности проведения интервью для выполнения практического исследования
Проведение интервью для практического исследования в проектной (исследовательской) работе имеет ряд особенностей, которые важно учитывать, чтобы получить действительно полезный материал, а не просто записанный разговор:
- Проводить интервью следует с человеком или группой людей, сведущих в каком-либо вопросе (направлении). То есть если тема проекта связана с медициной, логично брать интервью у врача, а не у случайного прохожего.
- Вопросы должны быть связаны с темой исследования. Не надо спрашивать о личной жизни, если тема про экологию, даже если интервьюер очень интересный человек.
- Результаты интервью следует представить в виде одного параграфа, в котором будут приведены вопросы и следом ответы. Обычно это оформляют как диалог, иногда с небольшими пояснениями.
- Если интервью проводится с группой людей ответы следует разграничить. То есть должно быть понятно, кто именно что ответил. Можно подписывать: «Иванов И.И., учитель истории: ...»
- Обязательно необходимо указать, с кем именно проводиться интервью. Полное имя, должность, место работы — это добавляет веса вашему исследованию.
Требования к проведению интервью при выполнении
При выполнении практического исследования, которое предполагает анализ результатов интервью следует придерживаться следующих требований, иначе руководитель может не засчитать такую практическую часть:
- Интервью должно проводиться самостоятельно учащимся (группой учащихся) или при его (их) участи. Интервью, например, взятое из интернета или из телепередачи не может являться практическим исследованием — это будет просто цитирование.
- Интервью не может состоять из 1 вопроса, как не может содержать варианты ответов (это уже анкетирование получается). Обычно нормальное интервью это 5-10 развернутых вопросов.
- Интервью не может проводиться с человеком (или группой людей) не разбирающихся в теме проектной (исследовательской) работы. Сосед по парте вряд ли компетентен в вопросах ядерной физики.
- Интервью может проводиться как лично, так и через интернет или в телефонном разговоре. Сейчас это особенно актуально, можно созвониться по видеосвязи и записать.
- В интервью, так же как и во всей проектной (исследовательской) работе не допускается использовать личные местоимения и описывать его от первого лица. Надо писать «в ходе интервью было выявлено», а не «я выяснил».
- По результатам интервью обязательно должен быть сделан самостоятельный вывод о полученных в ходе интервью данных. Если интервью проводилось с несколькими людьми можно сравнить их точки зрения и сделать обобщение.
- Обязательно указывается место проведения интервью, а также указываются его участники. Например: «Интервью проводилось в школе №15, в кабинете директора, 15 марта 2025 года».
У кого можно брать интервью
Выбор человека для интервью — это чуть ли не самый важный момент. Если выберете не того, вся работа пойдет насмарку. Давайте разберемся, кто подходит, а кто нет.
✅ Кто подходит:
- Специалисты и эксперты — люди, которые профессионально занимаются темой вашего проекта. Например, если тема про экологию, это может быть эколог, работник природоохранной организации, учитель биологии с большим стажем.
- Очевидцы событий — если тема историческая, можно брать интервью у ветеранов, участников событий, людей, которые жили в ту эпоху.
- Представители профессий — для профориентационных проектов подойдут люди, работающие по интересующей вас специальности.
- Должностные лица — если тема связана с городскими проблемами, можно обратиться к чиновникам, депутатам, руководителям организаций.
- Авторитетные люди в своем деле — например, известные спортсмены, деятели культуры, если тема соответствующая.
❌ Кто не подходит:
- Случайные прохожие — если вы берете интервью на улице у первого встречного, его мнение может быть некомпетентным. Это больше подходит для опроса или анкетирования.
- Родственники и друзья — только если они не являются экспертами в вашей теме. Интервью с мамой про нанотехнологии будет выглядеть странно, если мама не физик.
- Одноклассники — они такие же школьники, как и вы, и вряд ли обладают глубокими знаниями по сложным вопросам. Для выяснения мнения школьников лучше подходит анкетирование.
- Люди, которые отказываются называть себя — если человек просит не указывать его данные, подумайте, стоит ли его интервью использовать. Анонимные источники в школьном проекте выглядят неубедительно.
Важно понимать: интервью — это не опрос общественного мнения. Вам нужно не просто узнать, что думают люди, а получить экспертные оценки, глубокие знания, которые помогут раскрыть тему. Поэтому и выбирать надо соответственно.
Как подготовиться к интервью
Хорошее интервью не получается само собой, к нему надо серьезно готовиться. Вот пошаговый план подготовки, который поможет ничего не упустить.
Изучите тему
Прежде чем идти к эксперту, сами разберитесь в теме. Почитайте литературу, посмотрите, какие вообще вопросы существуют. Иначе вы рискуете задавать глупые вопросы или не понимать ответы.
Составьте вопросы
Напишите список вопросов заранее. Не рассчитывайте, что придумаете на ходу. Вопросов должно быть не слишком мало (меньше 5 — это уже не интервью) и не слишком много (больше 15 — интервью затянется). Оптимально 7-10 вопросов.
Свяжитесь с интервьюируемым
Объясните, кто вы, по какой теме делаете проект, почему выбрали именно его. Попросите разрешения на интервью и договоритесь о времени. Лучше отправить вопросы заранее, чтобы человек мог подготовиться.
Подготовьте технику
Зарядите диктофон на телефоне, возьмите блокнот и ручку. Проверьте, работает ли запись. Лучше иметь запасной вариант — например, два телефона или диктофон и блокнот одновременно.
Продумайте внешний вид и поведение
Если интервью личное, оденьтесь опрятно. Будьте вежливы, не перебивайте, благодарите за ответы. Помните, что вы представляете не только себя, но и свою школу.
Когда интервью уместно, а когда лучше выбрать другой метод
Очень важно понимать, что интервью подходит не для любой темы и не для любой задачи. Иногда лучше провести анкетирование, опрос или тестирование. Давайте сравним.
| Ситуация | ✅ Интервью | ⚠️ Анкетирование/опрос | ✅ Тестирование |
|---|---|---|---|
| Нужно получить мнение эксперта | Идеально подходит | Не подходит (эксперты редко заполняют анкеты) | Не подходит |
| Нужно опросить много людей (50+ человек) | Не подходит (слишком долго) | Идеально подходит | Можно, если тесты короткие |
| Нужно измерить уровень знаний, навыков | Можно, но субъективно | Не подходит | Идеально подходит |
| Тема касается личного опыта, воспоминаний | Идеально подходит | Можно, но потеряете глубину | Не подходит |
| Нужно сравнить мнения разных групп | Сложно (мало людей) | Идеально подходит | Не подходит |
| Тема очень узкая, специфическая | Идеально подходит | Трудно найти много респондентов | Не подходит |
Из таблицы видно: интервью лучше всего использовать, когда вам нужно получить глубокую информацию от конкретных людей — экспертов, очевидцев, специалистов. Если же вам нужно опросить много людей или измерить что-то в цифрах — лучше выбрать анкетирование или тестирование.
В хорошей проектной работе часто используют комбинацию методов. Например, сначала проводят интервью с экспертом, чтобы лучше понять тему, а потом на основе этого делают анкету и опрашивают школьников. Такой подход дает и глубину, и массовость.
Примеры интервью для разных тем
Чтобы было понятнее, как примерно должно выглядеть интервью в проектной работе, приведем несколько примеров для разных тем. Конечно, это лишь наброски, в вашей работе вопросы надо формулировать под свою конкретную тему.
📚 История
Тема: «Воспоминания ветеранов о Великой Отечественной войне»
Кто интервьюируется: ветеран, участник боевых действий
Примеры вопросов:
- Расскажите, пожалуйста, где вы встретили начало войны?
- В каких сражениях вы участвовали?
- Что было самым трудным в военные годы?
- Как, по вашему мнению, сегодня нужно сохранять память о войне?
🏥 Медицина
Тема: «Проблемы вакцинации среди подростков»
Кто интервьюируется: врач-педиатр, заведующий поликлиникой
Примеры вопросов:
- С какими основными мифами о вакцинации вы сталкиваетесь в своей практике?
- Как вы считаете, почему некоторые родители отказываются прививать детей?
- Какие последствия могут быть при массовых отказах от прививок?
- Что бы вы посоветовали подросткам, которые сомневаются, делать ли прививку?
💼 Профориентация
Тема: «Секреты успешной карьеры в IT»
Кто интервьюируется: программист с 10-летним стажем, team lead
Примеры вопросов:
- Почему вы выбрали именно сферу IT?
- Какие качества помогают вам в работе?
- С чего лучше начинать новичку, который хочет стать программистом?
- Какие ошибки вы совершали в начале карьеры и что бы посоветовали избегать?
🌍 Экология
Тема: «Проблема утилизации отходов в нашем городе»
Кто интервьюируется: эколог, представитель городской администрации
Примеры вопросов:
- Какая ситуация с переработкой отходов в нашем городе на данный момент?
- Планируется ли устанавливать контейнеры для раздельного сбора?
- Что мешает внедрению раздельного сбора мусора?
- Чем могут помочь обычные жители?
Советы по подготовке и проведению интервью
На основе опыта студентов и школьников, которые уже делали проекты с интервью, можно дать несколько практических советов. Они помогут избежать многих проблем.
1. Готовьте вопросы заранее и дайте их посмотреть интервьюируемому
Не надо надеяться на экспромт. Во-первых, вы можете растеряться и забыть спросить важное. Во-вторых, интервьюируемому тоже нужно время подумать над ответами, особенно если вопросы сложные. Лучше отправить вопросы за пару дней до встречи.
2. Записывайте на диктофон (с согласия)
Память человеческая штука ненадежная. Даже если вы все записываете в блокнот, можно что-то пропустить или неправильно понять. Попросите разрешения записать разговор на диктофон — потом расшифруете и ничего не потеряете. Но предупреждать обязательно нужно!
3. Не перебивайте и дайте высказаться
Иногда интервьюируемый может уйти в сторону от вопроса, но рассказать что-то очень интересное и полезное. Не надо его останавливать. Потом в работе вы сможете выбрать самое главное, а лишнее убрать. Главное — дать человеку возможность говорить свободно.
4. Уточняйте непонятные моменты сразу
Если вам что-то непонятно в ответе, не стесняйтесь переспросить или попросить объяснить проще. Лучше выглядеть глупо в момент интервью, чем потом неправильно интерпретировать ответы в работе.
5. Поблагодарите в конце
Это не просто вежливость, это еще и возможность оставить хорошее впечатление. Мало ли, вдруг вам понадобится уточнить что-то потом, и вы сможете обратиться снова. После интервью можно отправить благодарственное письмо или сообщение.
Правильно и неправильно: таблица ошибок при подготовке интервью
Чтобы вам было проще избежать типичных ошибок, мы составили таблицу, где показано, как надо делать и как не надо. Посмотрите внимательно, эти ошибки встречаются очень часто.
| Критерий | ✅ Правильно | ❌ Неправильно |
|---|---|---|
| Кто проводит интервью | Интервью проведено лично учеником, записано на диктофон, расшифровано и вставлено в работу. | Интервью взято из журнала или с YouTube, просто переписано и выдано за свое. |
| Выбор интервьюируемого | Для проекта по педагогике взято интервью у заслуженного учителя с 30-летним стажем. | Интервью по педагогике взято у соседа по парте, который просто высказал свое мнение. |
| Количество и качество вопросов | Подготовлено 8 развернутых вопросов, которые раскрывают тему с разных сторон. | Задано 2 вопроса, на которые можно ответить «да» или «нет», или вопросы не по теме. |
| Оформление в работе | Вопросы и ответы приведены полностью, указаны ФИО и должность интервьюируемого, место и дата. | В работе просто написано: «один врач сказал, что...» без указания источника. |
| Анализ результатов | После интервью сделан развернутый вывод, выделены ключевые мысли, сравнено с литературой. | Интервью просто вставлено в работу, и после него нет никаких выводов. |
Пример оформления параграфа с интервью
Ниже приведен пример того, как может выглядеть описание интервью в практической главе проектной работы. В данном примере интервью по теме «Проблемы профориентации в школе».
2.1 Интервью с педагогом-психологом по вопросам профориентации
Цель интервью: выяснить, какие проблемы существуют в профориентационной работе школы и как их можно решить.
Информация об интервьюируемом: интервью проводилось с (указываем ФИО, должность и место работы педагога-психолога). Стаж работы – (указываем количество лет). Интервью проводилось (дата) в (место проведения).
Вопросы и ответы:
Вопрос 1: С какими основными трудностями сталкиваются школьники при выборе профессии?
Ответ: Самая главная трудность – это незнание себя. Ребята часто не понимают, какие у них способности, что им действительно интересно. Они ориентируются на мнение родителей, друзей, на престижность профессии, но не на свои склонности. Вторая проблема – это недостаток информации о рынке труда. Многие профессии, которые будут востребованы через 5 лет, еще только появляются, а школьники о них ничего не знают.
Вопрос 2: Какие методы профориентации вы используете в своей работе?
Ответ: Мы используем разные методы. Это и тестирование (классические опросники Климова, Голланда), и беседы, и экскурсии на предприятия. В этом году начали проводить «Профессиональные пробы» – когда ребята могут попробовать себя в какой-то профессии под руководством наставника. Например, в рамках недели профориентации они пробовали себя в роли журналиста, повара, программиста.
Вопрос 3: Как вы оцениваете эффективность этих методов?
Ответ: Сложно оценить в цифрах. Но по отзывам ребят и родителей, самые эффективные – это живые встречи с представителями профессий и вот эти «пробы». Когда ребенок сам что-то делает, он лучше понимает, его это или нет. Тестирование тоже полезно, но это лишь рекомендация, а не руководство к действию.
Вопрос 4: Что бы вы посоветовали школьнику, который сейчас стоит перед выбором?
Ответ: Во-первых, не паниковать. Выбор профессии – это не на всю жизнь, сейчас можно переучиваться. Во-вторых, пробовать разное. Ходить на кружки, участвовать в мероприятиях, общаться с профессионалами. И в-третьих, советоваться, но решение принимать самому. Родители могут ошибаться, они хотят как лучше, но лучше для себя знаете только вы сами.
Вопрос 5: Какие изменения в профориентационной работе школы нужны, на ваш взгляд?
Ответ: Нужно больше практики. Слишком много теории и слишком мало реального погружения. Хорошо бы, чтобы каждый школьник за время учебы попробовал себя минимум в 5 разных сферах. И еще важно начинать профориентацию не в 9-м классе, а раньше, с 5-6 класса, чтобы у ребенка было время подумать.
Вывод по интервью: В ходе интервью с педагогом-психологом были выявлены основные проблемы профориентации: незнание школьниками своих способностей, недостаток информации о профессиях и позднее начало профориентационной работы. Наиболее эффективными методами, по мнению специалиста, являются профессиональные пробы и встречи с представителями профессий. Полученные результаты подтверждают необходимость разработки программы ранней профориентации, включающей практические занятия для учащихся 5-11 классов.
Обратите внимание: в примере указаны цель интервью, полные данные об интервьюируемом (но вы подставляете свои), вопросы и ответы приведены полностью, после интервью сделан развернутый вывод. Именно так и должно выглядеть грамотно оформленное интервью.
Схожие варианты практического исследования
На основе классификаторов (предметы и теги) из базы данных мы построили схему схожести различных методов исследования с интервью. Степень схожести определяется по совпадению предметных областей и характеристик.
Схожесть методов исследования с интервью
Как рассчитывается схожесть:
- 40% - за совпадение типа исследования (общий/специализированный)
- 30% - за общие предметы (чем больше совпадений, тем выше процент)
- 30% - за общие теги/характеристики
- Итоговый процент схожести указан рядом с каждым методом
| Метод исследования | Схожесть | Общие предметы | Общие теги |
|---|---|---|---|
| Анкетирование | 90% | 16 совпадений | 9 совпадений |
| Социологический опрос | 85% | 6 совпадений | 2 совпадений |
| Тестирование | 75% | 9 совпадений | 6 совпадений |
| Наблюдение | 70% | 9 совпадений | 4 совпадений |
Схема структуры интервью
Для наглядного представления структуры интервью и взаимосвязей между его элементами можно использовать следующую схему. На ней показаны основные этапы и элементы, которые должны быть в параграфе с интервью.
Структура интервью
Рекомендации при проведении интервью в качестве практического исследования
При проведении интервью в качестве практического исследования проектной (исследовательской) работы рекомендуется придерживаться следующих рекомендаций, они помогут сделать работу качественнее:
- В том случае если в проектной (исследовательской) работе в качестве практической части будет только интервью, согласовать данное практическое исследование с руководителем или куратором. Не все темы позволяют ограничиться только интервью, иногда требуются еще какие-то методы.
- Сохранить исходное интервью в том виде, в котором оно проводилось (без корректировок). Лучше сохранить аудиозапись и расшифровку, вдруг руководитель захочет убедиться, что интервью действительно было.
- Проводить интервью только со специалистами или людьми разбирающимся в теме исследования. Это вопрос достоверности ваших данных. Мнение случайного прохожего может быть интересным, но оно не заменит мнение эксперта.
- При желании можно выслать вопросы, подготовленные для интервью человеку, у которого оно будет браться. В таком случае он сможет подготовиться, и при необходимости проверить правильность (корректность) подготовленных вопросов. Это нормальная практика, никто не ждет, что вы будете импровизировать.
Ошибки при проведении и подготовке практического исследования в виде интервью в проектной (исследовательской) работе
Ошибки можно допустить как в процессе подготовки, проведения, так и во время самого интервью. Вот самые распространенные из них, которые чаще всего встречаются в работах:
- Подготовленные вопросы не соответствуют теме исследования. Вопросы подготовленные для проведения интервью должны соответствовать теме исследования и отражать ее. Если тема про экологию, а вопросы про зарплату — это ошибка.
- Вопросы не подготовлены. Вопросы, которые будут задаваться интервьюеру должны быть подготовлены заранее, они должны относиться к теме проектной (исследовательской) работы. Надеяться на экспромт не стоит, это редко работает.
- Вопросов мало или их большое количество. Получить необходимую информацию для практического раскрытия темы исследования задав 1-3 вопроса маловероятно. При этом если вопросов будет слишком много (в зависимости от темы и самих вопросов более 20) само практическое исследование получится большим (растянутым), кроме того, интервьюеру может быть не комфортно отвечать на такое количество вопросов.
- При подготовке практической части указаны только ответы интервьюера, но не представлены сами вопросы (в тексте работы или приложении). В таком случае оценить такое практическое исследование, как интервью невозможно, так как будет приведен лишь текст ответов без понимания, на что именно отвечал человек.
- Для проведения интервью выбран человек не разбирающийся в теме проектной (исследовательской) работы, а, соответственно, и в подготовленных вопросах. Интервью должно проводиться с человеком (группой людей) разбирающихся в исследуемом вопросе. Интервью с одноклассником о том, как лечить рак, выглядит странно.
- Не указаны данные интервьюируемого. Если в работе просто написано «один врач сказал», это несерьезно. Должны быть хотя бы инициалы и должность, а лучше полностью ФИО и место работы.
Приложение - Чек-лист для самопроверки
Используйте этот чек-лист, чтобы проверить, всё ли учтено при подготовке и оформлении интервью в вашей проектной работе.
Чек-лист подготовки интервью
Проверьте, всё ли учтено в вашей работе